Ochrana ve vašem účtu

Zodpovědné hraní v Betzed Casino a nástroje ve vašem účtu

Hrajte až od 18 let; limity vkladů, sázek, časové limity, pozastavení i uzavření účtu najdete v každém účtu.

18+
Co vás čeká

Co potřebujete vědět před prvním limitem?

Odstraňuje obavu, že pomoc nebo limit se složitě dohledává jinde než v účtu.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-235272
Celostátní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Ochrana pod vaší kontrolou

Limity a pozastavení ve vašem účtu

Odstraňuje dojem, že hráč musí o ochranu složitě žádat, místo aby si ji nastavil sám.

Kolik chcete vložit?

Tento nástroj určuje, kolik můžete během zvoleného období vložit. Zapněte ho, pokud chcete mít měsíční rozpočet pod kontrolou ještě před prvním vkladem.

Nastavte si strop sázek

Určuje, kolik můžete vsadit za zvolené období, a tím drží sázky v rozumné míře. Hodí se, když se vám částky vsazené za večer vymykají z ruky.

Dřív celý večer, potom jasný konec

Omezuje, jak dlouho můžete v účtu hrát, a upozorní vás, když se blíží konec. Zapněte ho, když se vám hraní protahuje do noci.

Potřebuji na chvíli klid

Dočasné pozastavení zavře přístup k účtu na dobu, kterou si zvolíte, bez rušení účtu. Použijte ho, když potřebujete pauzu a nechcete se rozhodovat navždy.

Uzavřete účet natrvalo

Trvalé uzavření účtu ukončí vaše hraní v Betzed Casino a přístup k účtu se už neobnoví. Volte ho, když víte, že se k hraní vracet nechcete.

Nastavení limitu

Nastavení limitu v účtu

01

Vidíte svůj profil?

Přihlaste se a otevřete nabídku profilu v horní části účtu. Zkontrolujte, že vidíte svou e-mailovou adresu a měnu CZK, tedy účet, který opravdu používáte.

02

Sekce limitů

V profilu přejděte do části s limity a projděte, které položky nabízí. U každé si všimněte, zda jde o vklady, sázky, nebo o čas.

03

Dřív odhad, potom hodnota

Vyberte typ limitu, který odpovídá vaší situaci, třeba částku na měsíc nebo délku sezení. Hodnotu volte tak, aby platila i v den, kdy se vám nedaří.

04

Zobrazuje se limit v účtu?

Potvrďte volbu a vraťte se do přehledu limitů. Ověřte, že se nastavená hodnota v účtu skutečně zobrazuje, a teprve potom vkládejte.

Když potřebujete mluvit s někým

Kde v Česku seženete pomoc

Stejně jako u nás v účtu platí, že pomoc je zdarma a bez odsuzování.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání nabízí rozhovor o hraní i o dluzích a odpovídá v pracovní dny od deseti do osmnácti hodin; volání je důvěrné a zdarma. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče i jejich blízké a nabízí také online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci od Zodpovědného hraní ukazuje služby ve vašem okolí, kde se řeší závislost, dluhy i rodinné problémy. zodpovednehrani.cz
Sedm signálů

Signály, že je čas zastavit

Čím dřív si všimnete, že hra přestala být zábavou, tím snáz se vracíte k rozumné míře. Prvním krokem bývá limit nebo pauza v účtu, ne rozhodnutí po prohře.

Co si v sobě všímat

Projděte si tyto body klidně a bez hodnocení, jde jen o váš pohled.

  • Hrajete déle, než jste si předsevzali
  • Vkládáte částky, které jste neplánovali
  • Po prohře chcete hru hned dohnat
  • Hraní vám bere spánek nebo klid
  • Tajíte hraní před blízkými
  • Půjčujete si na hraní peníze
  • Hra nahrazuje věci, které vás dřív bavily
Když máte obavu

Když doma řešíte cizí hraní, začněte tady

Doklad dřív než první výběr

Účet vzniká až po potvrzení věku 18 let a kontrole dokladu totožnosti. Průkaz nebo pas se ověřuje před prvním výběrem, ne až po něm, aby byl věk doložený.

Blokace dřív, potom klidnější večer

Na rodinném počítači i telefonu jde zapnout blokovací software, který herní weby zablokuje. Nastavení chrání zařízení i tehdy, když u něj sedí někdo jiný než majitel účtu.

Zavolejte místo něj

Blízký člověk pomůže nejvíc rozhovorem bez obviňování a nabídkou konkrétní pomoci. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 radí i příbuzným, v pracovní dny od 10 do 18 hodin.

Ochrana na delší dobu

Jaký je rozdíl mezi pauzou a vyloučením

Potřebujete jen krátký oddech

Dočasné pozastavení účtu v kasinu zastaví hraní na hodiny nebo dny podle toho, co si v profilu nastavíte. Účet zůstává otevřený a vy nemusíte nic vysvětlovat. Spustíte ho stejně jako limit, tedy sami v nastavení účtu.

Uzavření přístupu do kasina

Trvalé uzavření účtu v kasinu zablokuje přístup na dlouhou dobu a zpětně ho nelze odvolat. Vyřizuje se v nastavení účtu a znamená to, že se k hraní v Betzed Casino nevrátíte, dokud ochranná lhůta neuplyne.

Zapište se do RVO

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí na dobu neurčitou a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře; existuje i žádost přímo na ministerstvo. mf.gov.cz

Pomoc a ochrana

Pauza nebo uzavření: v čem je rozdíl

Co změní krátká pauza v mém účtu?
Dočasné pozastavení účtu na zvolenou dobu znemožní vklady i sázení, peníze na zůstatku zůstávají vaše. Hrát znovu můžete až po skončení zvoleného období, dřív účet otevřít nelze.
Jak účet úplně uzavřu?
Trvalé uzavření účtu vyřídíte přes podporu na adrese [email protected]. Napište, že chcete účet uzavřít natrvalo, a podpora vám potvrdí, co je potřeba doplnit. Do té doby platí nástroje, které už máte v účtu nastavené.
Může poradit linka, když hraje můj syn?
Ano, Národní linka pro odvykání slouží i blízkým hráčů a poradí, jak mluvit o hraní bez výčitek. Dovoláte se na 800 350 000 v pracovní dny od 10 do 18 hodin.
Dá se vyloučení zrušit dřív, než skončí?
Ne, zvolené období vyloučení platí celé a zkrátit ho nelze. Nabídka ukončit ho předčasně by obcházela vaše vlastní rozhodnutí; v účtu ho proto nenajdete.
Najdu limity i v mobilu?
Ano, mobilní verze má stejnou sekci účtu jako počítač. Limity vkladů, sázek i času nastavíte tam a platí pro účet bez ohledu na zařízení, ze kterého hrajete.
Proč se ověřuje věk až osmnáct let?
Podle zákona 186/2016 Sb. je hraní dostupné jen osobám od 18 let a provozovatel to musí ověřit. Kontrola dokladu před prvním výběrem chrání vás i mladší hráče, kteří by se k účtu dostat neměli.